A webáruház készítés első lépés ne legyen más, mint egyszerű piackutatás, merjük elfogadni azt is, ha a kiválasztott termékekre nincs megfelelő kereslet, vagy túl nagy a kínálat e téren, ne "szerelmesedjünk bele" az ötletünkbe, sok pénzt, és energiát spórolhatunk. A fenti vizsgálathoz hívjuk segítségül az adott területen edződött szakembereket. Második tanács, "Sose lőjünk ágyúval verébre!" alaposan elemezzük ki a konkurencia által végzett kereskedelmi tevékenységet, keressük meg: hol vannak tartósan előnyös lehetőségek a számunkra? Csak annyit építsünk, amit meg tudunk tartani, és tudunk szakszerűen gondozni. Az sem jó, ha egy kiváló ötlet megvalósítása után, azt az eredmény könyvelhetjük el, hogy egy nálunk tőkeerősebb vállalkozás lemásolja az ötletünket - hiszen az interneten elérhetők leszünk - majd ők profitálnak belőle hosszú távon, mert vannak tartalékaik a folyamatos reklámra - marketingre. Ez többnyire akkor történik, ha nem volt forgatókönyvünk - fejlesztési tervünk - az abszolút kezdő lépések megtétele után. Javasoljuk induljunk egy viszonylag egyszerű webáruház számlázó kombinációval - vagy egyszerű logisztikai rendszerrel egybeépítve, majd csak később gondolkodjunk nagyobb léptékben, internetes piactér készítésében, ahol a már jól működő webáruházunk mellé befogadhatunk más vállalkozó szellemű partnereket, piacképes portékáikkal. "mert egységben az erő..."
Milyen piacra szánjuk, milyen lokalizációval, milyen domain nevet regisztáljunk? A domain névnek sok szempontból kulcsszerepe van a webes projekteknél, a lokalizációról szóló esettanulmányunk - klikk segít a domain név választásban, valamint a fordítással kapcsolatos ötletek vonatkozásában. Ha eldöntöttük belevágunk, akkor a piac, amire szánjuk termékeinket, további vizsgálatot igényel, vizsgáltassuk meg szakemberrel ( várjuk ez irányú megkereséseiket - klikk) az adott piacon lévő versenytársakat, a várható keresőből érkező találatokat, valamint az első három hónap stratégiáját fektessük le, és tartsuk be. Megéri vizsgálódni olyan webáruházak körében, melyeket folyamatosan az élvonalban láthatunk az értékeléseken, javasoljuk e célra a http://www.boltertekelo.hu portált, ami akkor is hasznos lehet, ha saját webshopunkat szeretnénk értékeltetni, kiváló ötletbánya. Mennyire kategorizáljuk a webáruházat, hol az ésszerűség határa? Legyünk körültekintőek a kategóriák - alkategóriák kialakításánál, a 4 - 5 szintű lépcsőzetes kategórialista kimondottan idővámpír lehet, ilyet ne tegyünk, ha megoldható 1 - 2 kattintás (1 - 2 kategória) után már a termék adatlapjánál, és a megrendelésnél legyenek látogatóink, ne bonyolítsuk tovább. A kezdő webáruház tulajdonosok, teljesen rosszul azt hiszik, az a jó, ha "önlogikus" a felépítése az oldaluknak, de elfelejtenek leültetni egy született laikust a képernyő elé, próbálja ki ő (a nélkül, hogy elmondanánk neki mit csináljon az oldalon), valóban látogatóbarát-e a webshop. Hiszen nem a tulajdonos fog vásárolni, még csak nem is azok, akiket ő megtanít rá, és elmagyarázza nekik, így miért a honlap készítő, vagy a weblap gazda logikája legyen az etalon? A termékeink, szolgáltatásaink terén, minél átláthatóbb egy honlap, vagy webáruház, annál jobban szeretik a felhasználók. Törekedjünk arra a megrendelés egyszerű, gyors, és után követhető legyen, de ne csak a mi számunkra, teszteljük más "élő egyedeken" is, minden sajátosságot vegyünk figyelembe, amit termékünk megkíván.
Példa: Skandináv országokban miután felépítik az új lakóparkokat, nem készítenek járdákat, csak füvesítenek, megvárják, míg az ott élők kitapossák a pázsitot, majd eztán készítik a gyalogutat, hát nem ésszerű?
Reális árak, fenntartható honlapok
A kezdeti költségek a honlapok, weboldalak, webáruházak esetén a grafikai, oldaltervezési, valamint a szerkezet kialakítási, feltöltési feladatok díjaiból állnak össze. A grafikán nem érdemes spórolni, egy jó minőségű arculat sokat számít, ha a termékeink piacán nagy a verseny, természetesen fekete-fehér weblappal is indulhatunk, ha a termékünknek nincsen versenytársa, javaslat: mindig az optimálisra kell törekedni. Egyedi webgrafika már 20.000 - 40.000 Ft + Áfa között készíthető, vagy honlap sablonokból megoldható a honlapunk igényes megjelenése, ha nem zavar bennünket túlzottan az egyediség hiánya. Számlázóprogrammal egybekapcsolt webáruház, induló költsége 120.000 - 150.000 Ft + Áfa. A webáruház marketingstratégiájának, keresőoptimalizációjának kialakítását három havi periódusban való támogatására átlagosan 150.000 - 200.000 Ft + Áfa költségkeretet célszerű beállítani.
Weblap-, portál motorok, webáruház rendszerek
A honlapok lelke: a tartalomszolgáltató rendszer, amit a webshopok esetén sem hagyhatunk figyelmen kívül, a termékekkel kapcsolatos információk közlése fontos a vásárlók korrekt tájékoztatása érdekében. Gondoljunk arra, egy általános ismeretekkel rendelkező kereskedőtől, vagy egy szakembertől fogadnánk el jobban a tanácsot, mit vegyünk és honnan érdemes? "mindig olcsóbb egyszer venni, mint kétszer". A webáruháznak rendelkeznie kell, az információ szolgáltatás eszközeivel, amit egy portál, honlap cms rendszerének is tartalmaznia kell. (hírfeltöltő rendszer, képgaléria, videógaléria, hírlevélküldő rendszer, szavazó, véleményező, hozzászólás kezelő rendszer, blog, vendégkönyv, kereső optimalizálás végzésére alkalmas eszközök) A webáruház mellett nem feledkezhetünk meg az aktuális akcióinkat, híreinket közzétenni, illetve a szakértőink által készített tartalmat közölni, ehhez kell a CMS (CMS - Content Management System), ami a webshop tartalmi részeihez enged hozzáférést.
Webáruház üzemeltetéséhez tapasztalataink szerint megfelelőbb egy kiváló számlázó rendszerrel egybakapcsolt webáruház modul, mint egy webáruházzal rendelkező tartalomszolgáltató portál. A számlázó - webáruház megoldással az webshop üzemeltető azonnal leemelheti a raktárról, számlázhatja, vonalkóddal elláthatja a terméket, jelezheti a fogyást az arra kijelölt beszerzőnek (így nem adják el a raktárból közben az interneten megrendelt termékeket, mert az már időközben foglalásba került - ez speciálisan a webáruházak mellett klasszikus eladási csatornával is rendelekő megbízók problémája). Természetesen, aki egy - két darab terméket, vagy szolgáltatást árul csupán, annak akár egy honlap is átkeresztelhető webáruházzá, ha megjelenik az oldalon egy csinos kis "megrendelem" nyomógomb :) és irány a rendelési űrlap, persze azt tudjuk, a weblap az ettől még weblap marad, nem lesz belőle hirtelen webshop. Javasoljuk a http://www.dataflex.hu/szamlazo/ oldalon a lehetőségek böngészését.
Keresőoptimalizálás, webmarketing, reklámkampányok - webáruházaknál
A webáruházunkat kezdettől keresőoptimalizálásra képesnek kell felépítenünk - természetesen a honlapok - mikroweblapok (microsite-ok) - interaktív internetes oldalak esetén sincs ez másként - ezt nevezzük röviden "SEO képesnek" a továbbiakban. Miben rejlik a SEO képessége a honlapnak? Mitől SEO képesebb az egyik weblap a másiknál? a választ a tartalomszolgáltató rendszer, valamint a honlapot építő szakember gárda előkészítő munkája adja meg együttvéve. Amennyiben a tartalomszolgáltató rendszer, a CMS (esetünkben az ITWORX CMS) rendelkezik-e SEO eszközökkel (SEO TOOLS), melyek a tartalom feltöltésekor segítenek kimelni a valóban lényeges kulcsszavakat, tartalmi egységeket. Ezen módszerekkel a figyelmébe tudjuk ajánlani a keresőnek (a keresők alatt elsősorban a Google -t értik sokan, de ez fontos a többi kereső számára is), miről is szól az adott weblap? A honlap tartalomvizsgálatánál - és a weblapon szereplő adatok begyűjtésénél (úgynevezett indexelésénél), a keresők adott időközönként ellenőrzik, "igazat mondunk-e?" , ha korrektek vagyunk és valóban arról szól a honlapunk, amit a keresőnek állítunk magunkról, biztos a siker. Tartalomszolgáltató rendszert vásárolni beépített SEO eszközök nélkül nem javasolt, a SEO eszközökkel egy későbbi írásunkban részletesebben kívánunk foglalkozni.
A webshopban szereplő tartalmat, termék leírásokat, teszteket, a keresési szokások vizsgálata után alakítsuk ki, és fejlesszük tovább, állandóan figyeljünk a "kereslet" oldal változására, lovagoljuk meg a hullámokat, váltsunk keresési stratégiát a lefelé ívelő szakaszokban.
|
